Stratégies web 2.0: au-delà de la présence, des activités concrètes et suivies

1. Interactivité
2. Activités suivies
3. Contenu de qualité et d’intérêt
4. Médias sociaux ciblés
1. Établir & Développer
2. Engager (interagir)
3. Retenir
4. Récompenser
5. Veille de réputation